LbowProdukthinweise

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich für die Produkte der Marke Lbow interessieren. Wir möchten Sie im Folgenden in Bezug auf das Naturmaterial Holz auf ein paar Dinge hinweisen:

Naturmaterial Holz

Die angebotenen Artikel sind in unserem Hause zum größten Teil aus Naturmaterialien in gewollter Optik gefertigt. Holz als Naturmaterial hat von Natur aus Fehler, durch Wuchs, Witterungsbedingungen, Standort usw., die den Charakter des Material Holz ausmachen. Eventuell späterer Verzug und gegebenenfalls Trockenrisse der Artikel, bedingt durch äußere natürliche Einwirkungen, tragen zum mit der Zeit eventuell veränderbaren Aussehen der Produkte bei. Diese unterstreichen das Design der von Hand gefertigten Produkte.

Handarbeit

Made in Germany. Die Spuren durch Schleifen, Bohren, Hobeln usw. innerhalb der umfangreichen Handarbeit sind keine Gründe für Beanstandungen oder Reklamationen der gekauften Artikel. Auch das ist ein Designanspruch der Optik. Wir sind stets bemüht während des Herstellungsprozesses die Handarbeiten sorgfältig durchzuführen. Sollten doch grobe handwerkliche Fehler an der Ware erkennbar sein, die das Aussehen und die Funktion erheblich beeinträchtigen, sind Sie zum Umtausch berechtigt.

Oberfläche

Die Holzware ist nach der Fertigung in der Oberfläche vergütet, lackiert oder geölt.

Pflege

Holzwaren bedarf es keiner besonderen Pflege. Von Zeit zu Zeit nachölen erhält ihr LbowProdukt Allerdings sollte das Holz nicht gewässert oder mit einem zu feuchtem Lappen abgewischt werden. Sollte doch mal ein oberflächlicher Fleck vorhanden sein, kann man diesen mit einem feinen Sandpapier ab 100er  Körnung in Holfaserrichtung abschleifen. Nachölen nicht vergessen. Eine Patina unterstreicht bei Holzwaren, wie z.B. bei Leder, das besondere Design.

Vorsichtmaßnahmen

Holz ist je nach Trocknungszustand und Rohdichte ein schnellentzündlicher natürlicher Werkstoff. Die Produkte selbst sind kein Spielzeug, darum für Kinder unter 6 Jahren nicht geeignet.

Gebrauchsanweisung

Die LbowProdukte sind grundsätzlich nur Ihrem üblichen und dem zum Zweck designten Gebrauch bestimmt.

Versand durch Amazon

Die Produkte sind in einem Karton verpackt und vor Schäden durch Stürze innerhalb des Kartons geschützt. Dies haben wir in mehreren Versuchen getestet. Die Produkte werden aus einem Versandzentrum von Amazon umverpackt und verschickt. Der Transporteur wurde von Amazon nach dessen exzellenten Leistungen ausgewählt. Wir haben auf den Versand durch Amazon und die Transportierart durch den Dienstleister nur bedingt Einfluss. Dadurch ist ein unbeschädigter Transport zwar sichergestellt, aber nicht garantiert. 

Reklamation

Bei Reklamationen* wenden Sie sich bitte an den Shop, bei dem Sie die Ware erstanden haben. Bei Versand durch Amazon bitte unbedingt das Amazon Rücksendezentrum nutzen. In jedem Fall werden wir durch den Händler informiert.

Nun hoffen wir, dass Sie trotz aller Maßnahmen und Hinweise viel Spaß an Ihrem Produkt haben. Weitere Informationen und Produkte finden Sie unter cocoonu.de und natürlich in Ihrem Shop.

Handwerksmeisterliche Grüße aus Dortmund